Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúva Proficient Solutions pri návšteve webu proficientsolutions.sk a pri komunikácii prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu.

Osobné údaje spracúvame v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi.

2. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Proficient Solutions, Slovensko. V otázkach ochrany osobných údajov nám môžete napísať na filip@proficientsolutions.sk.

3. Aké údaje spracúvame

Ak nám napíšete, spracúvame údaje, ktoré uvediete: meno, e-mailovú adresu, názov firmy alebo projektu, obsah správy a ďalšie informácie, ktoré sa rozhodnete poskytnúť.

Pri návšteve webu môžu hostingové a bezpečnostné služby spracúvať technické údaje, napríklad IP adresu, údaje o prehliadači, zariadení a požadovanej stránke. Analytické alebo marketingové údaje spracúvame iba podľa vašich nastavení súborov cookie.

4. Účely a právne základy

• odpoveď na otázku, posúdenie možnej spolupráce a kroky pred uzatvorením zmluvy
• plnenie zmluvy a komunikácia počas spolupráce
• ochrana, bezpečnosť a spoľahlivá prevádzka webu na základe oprávneného záujmu
• analýza návštevnosti a marketing iba na základe súhlasu, ak sa vyžaduje
• splnenie zákonných povinností a ochrana právnych nárokov

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Na prevádzku webu a spracovanie správ používame služby Vercel (hosting a prevádzkové dáta), Sanity (správa a doručovanie obsahu), Resend (odoslanie kontaktného e-mailu) a po udelení príslušného súhlasu Google Analytics cez Google Tag Manager. Títo poskytovatelia spracúvajú údaje podľa vlastných podmienok a našich zmluvných nastavení.

6. Prenos údajov mimo EHP

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos opiera o primeraný právny mechanizmus, napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Komunikáciu uchovávame počas času potrebného na vybavenie požiadavky a prípadnej spolupráce, následne podľa zákonných lehôt alebo potreby chrániť právne nároky. Analytické údaje sa uchovávajú podľa nastavenia príslušnej služby. Vaša voľba súborov cookie zostáva uložená v prehliadači, kým ju nezmeníte, nevymažete alebo kým neuplynie nastavená doba platnosti.

8. Súbory cookie

Nevyhnutné súbory cookie a lokálne úložisko používame na fungovanie webu a zapamätanie vašej voľby. Voliteľné analytické a marketingové technológie aktivujeme podľa vášho súhlasu. Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke.

9. Vaše práva

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom
• požiadať o opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky
• kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na predchádzajúce zákonné spracúvanie
• podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

10. Kontakt a zmeny

Ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte otázku, napíšte na filip@proficientsolutions.sk. Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmene webu, používaných služieb alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.