Jimmi
Jimmi pomáha fitnescentrám plánovať skupinové lekcie a klientom rezervovať si voľné miesto. Dostupnosť sa aktualizuje v reálnom čase, aby personál aj návštevníci pracovali s rovnakými informáciami.
Problém na začiatku
Manuálne rezervácie cez telefón, správy alebo tabuľky sťažujú prehľad o kapacite lekcií a vytvárajú zbytočnú prácu pre personál.
Riešenie muselo zostať jednoduché pre klienta a zároveň poskytnúť prevádzke spoľahlivý prehľad o rozvrhu a obsadenosti.
Ako sme postupovali
Navrhli sme zrozumiteľný rezervačný tok a administráciu, v ktorej sa dajú spravovať termíny, kapacita a zmeny bez technických znalostí.
Jedna aktuálna dostupnosť
Klient aj obsluha vidia rovnaký stav kapacity a každá rezervácia ho okamžite aktualizuje.
Rozhranie pre každodennú prevádzku
Administrácia je postavená okolo úloh, ktoré personál rieši počas bežného dňa.
Hlavné funkcie:
Rozvrh lekcií
Tvorba a úprava termínov, kapacity a dostupnosti.
Online rezervácie
Rýchla rezervácia pre klientov s aktuálnym počtom voľných miest.
Aktualizácie v reálnom čase
Zmeny sú viditeľné bez oneskorenia a znižujú riziko dvojitého obsadenia.
Výsledky v prevádzke
Rezervácie a rozvrh sa presunuli do jedného systému, ktorý uľahčuje prácu prevádzke a dáva klientom okamžitú odpoveď.
Prečo je tento projekt dôležitý pre nás
Aj zdanlivo jednoduchý rezervačný systém potrebuje spoľahlivú prácu s kapacitou, časom a súbežnými zmenami. Práve tieto detaily rozhodujú o tom, či aplikácia pomáha aj v rušnej prevádzke.
Potrebujete rezervačný alebo interný systém?
Napíšte nám, ako dnes proces funguje a čo sa v ňom má zjednodušiť.